多地探索OTC便利销售

近日，多地发文探索非处方药便利销售。

为满足边境地区、旅游场所、居民区、商业区等群众24小时用药需求，促进药品零售新模式发展，西藏自治区药监局制定并印发了《西藏自治区自动售药机销售药品管理规定》（以下简称《规定》），自2023年5月1日起试行。按照《规定》要求，依法取得《营业执照》和《药品经营许可证》的药品零售企业，可以依托实体店设置自动售药机作为药品销售点。自动售药机还可设置在机场、车站、旅游景区、商业区、边境地区等场所。

业内人士认为，用户体验是零售发展的驱动力，用户体验方向有场景化、个性化、社交化和国际化。对药品零售来说，24小时用药需求和自动售药机可以不断拓宽用药场景，是个很好的突破。

24小时用药需求增

除西藏自治区外，包括湖北、山东、广东、福建、四川、海南等多地也明确，放开非处方药经营，鼓励机场、商场、超市、便利店进行药品零售新业态的探索，丰富购药途径。包括支持自动售药机销售药品，让公众购药更加便利和可及。

在已开展乙类非处方药综合改革试点工作的广东，乙类非处方药的售卖货架自2022年起便在广州、东莞、河源等地的商超便利店相继落地。目前，河源共有107家药店和便利店实现了24小时售药。其中，设置24小时售药窗口的药店共有23家，具备销售乙类非处方药资质的便利店84家，覆盖全市五县三区，多位于医院和社区周边。

据悉，市民可以在商超便利店和自动售药机买到的药品主要有清热解毒类药品、外用类药品、胃肠消化类药品以及日常应急类、跌打止痛类等乙类非处方药，包括常见的清热解毒颗粒、健胃消食片、藿香正气口服液、红花油、活络油、镇痛药膏等。

近日，四川某连锁药店发布公告称，将于7月1日在省内多个地区新增24小时营业门店，新增的24小时营业门店支持“到店选购”和“送药到家”两种服务模式。浙江海宁海港大药房银泰城门店也于4月11日起调整了营业时间，并同时提供饿了么、美团等线上购药途径。据该店店长介绍，经常有顾客因发烧、过敏等原因在线上咨询购药的情况发生，故决定实行24小时营业制。

强化监管和服务　　

为市民购药提供便利的同时，保障药品质量安全也是重中之重。梳理各地政策发现，目前对非处方药便利销售的药品管理并不统一，有的地方只允许销售乙类非处方药，有的地方允许销售甲类非处方药。

如西藏自治区要求自动售药机仅销售非处方药，销售甲类处方药应当提供执业药师指导用药的服务，在执业药师指导下销售药品。海南鼓励药品零售企业在机场、火车站、汽车站、商场、超市等场所内设置药品销售专柜，或者依托自身实体药店在注册地址设置自动售药机，销售乙类非处方药。河北的自动售药机以销售非处方药品为主，可以兼顾销售医疗器械、保健食品、预包装食品、定型包装中药饮片、消杀用品等商品，但禁止销售处方药。

广东、福建等地出台的便利店卖药细则要求设置药柜的首要条件是具有24小时服务能力等。即使只经营乙类非处方药，也应当至少配备其他药学技术人员或者经过药品监督管理部门组织考核合格的相关业务人员1名。

无论是在便利店设置乙类非处方药销售专区或专柜，还是支持自动售药机多场景投放，在中国中药协会合理用药专委会常务副主委康震看来，这些场景下售卖的药品主要是为了满足便利和急救的需求，属于临时性用药，因此在选择相关品种的时候，要根据风险和需求原则制定规范。“非处方药‘便利式销售’在我国仍处于初步探索阶段，各地要积极探索，研究制定乙类非处方药销售专柜的设置标准，强化监管和服务。”康震强调。